Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu okvdn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng okvdn, vận hành tại địa chỉ okvdn.app, nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang dùng thử hoặc chỉ đang duyệt nền tảng okvdn. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của okvdn, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này.

Trong toàn bộ tài liệu, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP.
• "Xử lý": Bất kỳ thao tác nào thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, sửa đổi, truy xuất, sử dụng, tiết lộ, xóa.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không phải okvdn và không phải người dùng liên quan đến dữ liệu đó.
• "Xử lý dữ liệu hợp pháp": Các căn cứ pháp lý cho phép okvdn xử lý dữ liệu, bao gồm thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp và đồng ý của người dùng.

okvdn thu thập dữ liệu người dùng theo các nhóm sau đây, tùy thuộc vào mức độ sử dụng dịch vụ:

okvdn không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu trong quy trình KYC), hay dữ liệu vị trí chính xác theo thời gian thực.

okvdn sử dụng dữ liệu thu thập được với những mục đích rõ ràng sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cho phép truy cập các sảnh game và tính năng trên nền tảng okvdn.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản, đặc biệt trong quy trình KYC khi rút tiền lớn.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và danh mục game.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký (không phải marketing).

okvdn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, okvdn có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, gửi SMS OTP) có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp lý: okvdn có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, okvdn có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị tài chính liên quan theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của okvdn, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối nếu muốn.

okvdn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie mà okvdn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thu thập thông tin cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp okvdn cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, cài đặt âm thanh và các phím tắt game ưa thích để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của okvdn.

okvdn đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTP giữa người dùng và máy chủ okvdn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được xử lý qua hàm băm bcrypt một chiều với salt ngẫu nhiên.
• Kiến trúc phân tán: Dữ liệu được phân tán trên nhiều máy chủ độc lập để tránh điểm lỗi đơn. Sao lưu được thực hiện tự động mỗi 6 giờ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi truy cập bất thường, tấn công DDoS và cố gắng xâm nhập trái phép.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên okvdn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvdn thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ với bên thứ ba độc lập.

okvdn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên ngược. Quy trình xóa dữ liệu đảm bảo không thể phục hồi bằng bất kỳ phương pháp kỹ thuật thông thường nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okvdn đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua live chat hoặc email hỗ trợ:

okvdn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và tuyệt đối không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ vị thành niên. Đây là nguyên tắc không thể nhân nhượng và được thực thi ở mọi cấp độ của hệ thống.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. okvdn thực hiện xác minh tuổi qua số điện thoại và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân. Hệ thống phát hiện gian lận của okvdn cũng chủ động tìm kiếm các dấu hiệu đăng ký của người dưới tuổi.

Nếu okvdn phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với okvdn thông qua:

• Live chat: Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện trang web okvdn.app sau khi đăng nhập.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân).

okvdn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvdn sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.